1. Responsable del tratamiento
Back To Human SAS (en adelante, "BTH" o "nosotros"), con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.
Para cualquier asunto relacionado con esta política, puedes contactarnos en:
- Correo: produccionbth@gmail.com
- Ubicación: Bogotá, Colombia
2. Información que recolectamos
Recolectamos dos tipos de información:
2.1 Información que tú nos das voluntariamente
Cuando completas el formulario de contacto, nos entregas: nombre, correo electrónico, empresa, mensaje y cualquier otro dato que incluyas. Esta información se envía a nuestro correo y se almacena para poder responderte.
2.2 Información recolectada automáticamente
Cuando navegas por bth.la, recolectamos datos técnicos y de uso a través de Google Analytics 4:
- Dirección IP anonimizada, país, ciudad
- Navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo en el sitio, recorrido de clics
- Fuente de referencia (Google, LinkedIn, directo, etc.)
Estos datos son agregados y anónimos — no podemos identificarte personalmente a partir de ellos.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para los siguientes fines:
- Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario.
- Mejorar nuestro sitio: entender qué páginas son más visitadas, cómo nos encuentran los usuarios y qué contenido les interesa más.
- Enviarte comunicaciones comerciales únicamente si has dado tu autorización explícita para ello.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a BTH.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.
4. Cookies y tecnologías similares
bth.la utiliza cookies y tecnologías similares para dos propósitos:
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar tu preferencia de idioma ES/EN).
- Cookies de análisis: Google Analytics 4 utiliza cookies para medir el tráfico y uso de forma agregada y anónima.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente.
5. Terceros que utilizamos
Para operar el sitio nos apoyamos en servicios de terceros, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de privacidad:
- Google Analytics 4 — análisis de uso
- Vercel — hosting del sitio
- Google Workspace — correo y almacenamiento
- Zoho Mail — correo adicional
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a BTH.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a produccionbth@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recolectados, o según lo requieran las leyes colombianas. Los datos de contacto inactivos se eliminan después de dos (2) años.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos personales de menores. Si te enteras de que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Google, Vercel) procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar bth.la, reconoces que esta transferencia internacional puede ocurrir bajo los estándares de seguridad de cada proveedor.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización correspondiente.
12. Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como las normas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.